PENGARUH KOMPETENSI DAN SARANA PRASARANA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS PURWASARI

• Kategori : Tesis
• Penulis : WINDA RISMAWATI (penguji 2)
• Identitas : 332211460036-Pascasarjana Magister Manajemen STIMA IMMI
• Abstrak :
  

  Penelitian dilakukan di Puskesma Purwasari Bogor, untuk melihat tingkat kepuasan masyarakat dikaitkan dengan kompetensi petugas kesehatan dan kelengkapan sarana dan prasarana yang dimiliki oleh Puskesmas Purwasari. Dengan keterbatasan fasilitas yang tersedia di Puskesmas Purwasari di satu sisi dan jumlah masyarakat yang berobat semakin tinggi dirasakan kelengkapan sarana dan prasarana menjadi sangat penting. Namun kelengkapan sarana dan prasarana harus didukung pula oleh soft skill berupa kompetensi dari seluruh pegawai di Puskesmas Purwasari

Preview