PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DICITAL TERHADAP LOYAL,TAS NASABAH PADA BNI KANTOR CABANGTANJUNG PRIO

• Kategori : Penguji
• Penulis : EKEL P. SIMBOLON
• Identitas : 331212331054 manajemen sumber daya manusia
• Abstrak :
  

  kualitas pelayanan digital merupakan kebutuhan dan keinginan konsumen atau nasabah yang harus dipenuhi oleh penyelia jasa baik seseorang maupun sekelompok orang agar memudahkan nasabah. teknik pengambilan sampel adalah random sampel. dari hasil analisa korelasi parsial dan uji hipotesis dinyatakan bahwa terdapat pengaruh positif antara variabel kualitas pelayanan digital terhadap variabel loyalitas nasabah.

Preview